Le dinamiche di comunicazione on line non possono più prescindere da strumenti indispensabi siano essi di natura unidirezionale o bidirezionale.
Dotarsi di strumenti per comunicare informazioni e notizie ai propri clienti o utenti in modo tempestivo adottando una strategia di tipo push con Newsletter e Newsletter SMS o coinvolgere la propria utenza/clientela per conoscerne l'opinione attarverso strumenti di condivisione quali Forum e Sondaggi può rappresentera un fattore critico di successo.
Gli strumenti messi a disposizione da Idea Futura colgono le esigenze espresse dalle Organizzazioni, dalle Aziende e dalle Pubbliche Amministrazioni e consentono una gestione in completa autonomia di tali canali di comunicazione attraverso interfacce efficaci e di facile utilizzo.